Conditions Générales d'Utilisation

Dernière mise à jour : 02/10/2026.

Qui exploite le site et acceptation des conditions

Le site est exploité par coverflashpo.info, une société établie en Belgique. En accédant ou en utilisant les services de sessions de flux de parcours client, vous acceptez sans réserve les présentes conditions. Si vous n'acceptez pas ces conditions, veuillez cesser immédiatement toute utilisation du site.

Admissibilité et utilisation autorisée

Les services sont destinés aux entreprises et professionnels en Belgique et dans l'Union européenne. Vous devez être âgé d'au moins dix-huit ans et disposer de la capacité juridique nécessaire. L'utilisation est limitée à des fins commerciales légitimes liées à l'analyse et à l'optimisation des parcours clients. Toute utilisation à des fins personnelles ou non professionnelles est interdite.

Conduite interdite

Il est interdit de perturber le fonctionnement du site, de tenter d'accéder à des données non autorisées, de diffuser des contenus illégaux ou de violer les droits de tiers. Toute activité de piratage, de spam ou de collecte automatisée de données sans consentement est proscrite. Les violations peuvent entraîner une suspension immédiate et des poursuites judiciaires.

Comptes, soumissions et contenu utilisateur

La création d'un compte peut être requise pour accéder aux sessions de flux de parcours client. Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants. Tout contenu soumis, tel que des données de parcours client, doit être exact et conforme à la loi. coverflashpo.info peut supprimer tout contenu non conforme sans préavis.

Propriété du contenu du site, marques et utilisation limitée

Tous les contenus, y compris les textes, graphiques et outils d'analyse des sessions, sont la propriété exclusive de coverflashpo.info ou de ses concédants. Les marques et logos ne peuvent être utilisés sans autorisation écrite préalable. Une utilisation limitée à des fins internes est permise sous réserve de mentionner la source.

Services tiers et liens

Le site peut contenir des liens vers des services tiers pour l'hébergement ou l'analyse de données. Ces liens ne constituent pas une approbation. coverflashpo.info ne garantit pas la fiabilité ou la conformité de ces services tiers et décline toute responsabilité à leur égard.

Disponibilité, modifications, suspension et résiliation

Le site et les sessions de flux de parcours client sont fournis sans garantie de disponibilité continue. coverflashpo.info peut modifier, suspendre ou résilier l'accès à tout moment pour des raisons techniques ou légales. Les utilisateurs seront informés des changements majeurs via le site.

Avertissements sous réserve du droit de la consommation

Les services sont fournis tels quels. Aucune garantie expresse ou implicite n'est accordée au-delà des droits légaux belges et européens, y compris la garantie de conformité pour les consommateurs.

Limitation de responsabilité proportionnée

La responsabilité de coverflashpo.info est limitée aux dommages directs prouvés, dans la mesure permise par la loi belge. Les exclusions ne s'appliquent pas aux cas de négligence grave, de fraude ou de violation des droits des consommateurs.

Indemnisation

Vous acceptez d'indemniser coverflashpo.info contre toute réclamation résultant de votre utilisation non conforme des services ou de la violation des présentes conditions.

Droit applicable, tribunaux et droits de résolution des litiges des consommateurs

Les présentes conditions sont régies par le droit belge. Les tribunaux de Bruxelles sont compétents, sous réserve des droits des consommateurs à saisir les instances de médiation ou les tribunaux de leur domicile conformément au droit européen et belge.

Divisibilité, renonciation, modifications, voie de contact et date de mise à jour

Si une disposition est jugée invalide, les autres restent en vigueur. Le non-exercice d'un droit ne constitue pas une renonciation. Les modifications sont publiées sur le site. Pour toute question, contactez [email protected], +32 3 303 70 92 ou Meir 12, 2000 Antwerpen, Belgique. Dernière mise à jour : 02/10/2026.

Ces conditions couvrent l'ensemble des aspects légaux applicables aux services de sessions de flux de parcours client en Belgique, y compris les exigences de transparence du RGPD et les règles ePrivacy nationales. Les utilisateurs sont encouragés à consulter régulièrement cette page pour rester informés des évolutions.